Tanggapan Sharp Electronics Indonesia untuk Keluhan Bapak Tommi

Sehubungan dengan surat pembaca Bapak Tommi pada laman Detik.com di tanggal 23 Maret 2017, mengenai pelayanan purna jual AC Sharp milik Bapak Tommi, kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang Bapak Tommi rasakan.

Permohonan maaf telah kami sampaikan melalui telepon di hari yang sama setelah surat pembaca muncul di laman Detik.com (23/3) kepada Bapak Tommi beserta dengan pengaturan jadwal perbaikan unit AC.

Pada tanggal 25 Maret 2017, tim Service Center melakukan kunjungan dan berhasil memperbaiki unit AC. Pada 27 Maret 2017, pengecekan kembali dilakukan oleh tim Service Center melalui elepon dan kondisi unit AC Sharp dinyatakan dalam keadaan baik dan normal oleh istri Bapak Tommi.

Kami mengucapkan terima kasih banyak atas masukan yang telah diberikan dan kepercayaan Bapak Tommi untuk senantiasa menggunakan produk Sharp. Kepuasan pelanggan adalah inspirasi bagi pengembangan layanan purna jual kami yang lebih baik, cepat, dan berkualitas.

Untuk informasi mengenai layanan purna jual Sharp, silakan menghubungi Sharp Customer Care Center di nomor bebas pulsa 0-800-1225588, SMS 0815-8225599, email: sharp-cs@seid.sharp-world.com, atau web-chat melalui website kami www.sharp-indonesia.com.


Pandu Setio
Public Relations Department
PT Sharp Electronics Indonesia

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)