LG TV Smart 3D Rusak, Sparepart tidak Tersedia

Saya membeli produk LG Smart TV 3D dua tahun lalu dengan model 47-LB670T. Pada awal bulan Maret 2017 mengalami kerusakan dan setelah dicek oleh teknisi LG ternyata mainboard rusak.

Karena biaya penggantian mainboard yang sangat besar saya meminta waktu untuk berpikir. Dua minggu kemudian saya memutuskan untuk menggantinya dan menghubungi service center LG Bintaro.

Oetugas mengatakan bahwa produk sudah discontinue oleh karena itu dukungan spare part sudah tidak ada lagi. Saya merasa kecewa karena produk Smart TV LG 3D tidak didukung dengan after sales service yang baik.

Sebagai pengguna saya sangat kecewa karena produk yang saya beli dengan harga mahal tersebut hanya memiliki usia masa pakai selama dua tahun saja dan ketika rusak tidak didukung ketersediaan sparepart.


Nurfathoni
fafank130@gmail.com
0811832364

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)