Mesin EDC BRIlink Rusak, Mohon Percepat Perbaikannya!

Saya adalah agen BRIlink unit Ciasem Hilir kantor cabang Pamanukan dengan nama agen Toko Ainun Aina. Sejak tanggal 11 Februari 2017, mesin Brilink saya mengalami kerusakan.

Kejadian tersebut sudah saya laporkan dan dibawa ke kantor cabang Pamanukan pada tanggal 12 Februari 2017 untuk diperbaiki.

Satu minggu kemudian saya datang lagi ke kantor cabang BRI dan bertemu tim IT yang mengatakan bahwa perbaikan harus menunggu mesin pengganti dari Kanwil BRI Bandung tanpa ada kepastian waktu.

Namun hingga saat ini, sudah satu bulan lebih belum ada telepon dari BRI yang sebelumnya berjanji akan menghubungi untuk memberitahukan perkembangan proses perbaikan.

Mengingat mesin EDC BRIlink tersebut sangat penting dan sebagai tulang punggung penghasilan agar pelanggan tidak hilang, saya mohon kepada BRI agar dapat segera memberikan solusi. Terima kasih.


Rahmat
ainunmahya68@gmail.com
087726837656

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)