Keluhan Asuransi Mobil BCA Central Sejahtera Insurance

(Permasalahan sudah selesai)

Pada tanggal 22 November 2016, mobil suami saya mengalami tabrakan beruntun. Mobil dimasukkan ke bengkel body repair rekanan dari Asuransi Central Sejahtera insurance dari BCA pada tanggal antara 23-25 November.

Bengkel rekanan itu bernama Eka Auto di daerah Ciputat. Kerusakan pada mobil terjadi di bagian depan dan belakang.

Yang mengecewakan adalah, sampai saat ini belum dilakukan perbaikan apapun dan tidak ada komunikasi sama sekali dari pihak bengkel ataupun asuransi mengenai kendala yang menghambat proses perbaikan mobil.

Menurut pihak bengkel yang kami hubungi, pihak asuransi belum selesai mendata kerusakan pada kendaraan kami. Alasan selanjutnya adalah spare part mobil belum ada dari Suzuki.

Kami belum pernah mengalami kecelakaan seperti ini sebelumnya,jadi tidak tahu waktu yang wajar pada pengerjaan perbaikan mobil yang tertimpa kecelakaan.

Semoga dengan adanya surat pembaca ini, dapat membantu kami mendapatkan komunikasi yang lebih baik dari pihak asuransi ataupun bengkel. Terima kasih.


Mega
megapurnama1985@gmail.com
081387701753

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)