Motor Baru Beli sudah Turun Mesin

Saya pengguna motor Yamaha Soul GT 125 yang baru melakukan pembelian di Yamaha Niaga Cengkareng pada tanggal 20 Januari 2017.

Pada pemakaian kilometer 7770 terdengar suara berisik dan kasar. Saat servis pertama, saya menyampaikan keluhan suara berisik tersebut.

Teknisi mengatakan bahwa itu mungkin hanya perasaan saya. Permintaan saya untuk pemeriksaan lebih lanjut tidak ditanggapi.

Memasuki kilometer 1470, suara semakin keras. Saya datang lagi dan ditemui oleh kepala mekanik yang membenarkan bahwa suara mesin kasar. Oleh karena itu dilakukan penyetelan klep dan jika masih kasar bisa datang kembali.

Karena suara makin kasar dan hampir tidak ada tarikan, saya menghubungi Yamaha Pusat yang hanya menyarankan untuk ke satu bengkel ke bengkel lain untuk dilakukan pengecekan tanpa dilakukan tindakan apapun.

Akhirnya motor saya bawa ke Yamaha Sakura di Batu Ceper, di sana dilakukan pembongakaran. Kondisi mesin sungguh memprihatinkan sehingga akan dilakukan penggantian beberapa part dimana biaya bongkar pasang ditanggung konsumen.

Setelah dilakukan penggantian, suara mesin motor kembali kasar pada kilometer 2200. Saya merasa kecewa dengan kejadian yang merugikan ini.

Saya berharap agar Yamaha dapat mengganti motor saya dengan unit yang baru karena motor bermasalah sejak awal-awal pemakaian.


Ryo
ryo_azuro@yahoo.com
08568682826

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)