Keluhan
Tanggal 28 Februari 2017, saya membeli beberapa barang dari Lazada yang alah satunya adalah Sharp Kulkas 2 Pintu Sharp dengan perkiraan pengiriman akan sampai pada tanggal 08 Maret 2017.Tetapi sampai waktu yang dijanjikan, pesanan belum saya terima. Lazada yang saya hubungi melalui chatm meminta maaf karena ada keterlambatan pengiriman barang dan diminta mengunggu kembali sampai tanggal 11 Maret 2017.
Tanggal 10 Maret 2017, barang tidak kunjung datang dan saya putuskan untuk komplain kembali melalui chat. Beberapa jam kemudian penjual menelepon saya untuk memberitahukan bahwa barang yang saya pesan sudah discontinue sehingga pesanan akan dibatalkan.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Tetapi sampai dengan surat ini dikirimkan, pesanan saya belum dibatalkan dengan alasan lazada kesulitan menghubungi pihak penjual.
Anna
anna_stasia90@yahoo.com
08567470417
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.