Sudah Membayar Tagihan, Internet Biznet Terputus

Suara Pembaca

Sudah Membayar Tagihan, Internet Biznet Terputus

Rudy - detikNews
Jumat, 17 Mar 2017 13:54 WIB
Keluhan
(Biznet sudah menyelesaikan permasalahan)

Saya adalah pelanggan BiznetHome yang pada tanggal 1 Maret 2017 melakukan pembayaran melalui website menggunakan kartu kredit.

Namun hingga tanggal jatuh tempo tanggal 11 Maret 2017, pembayaran saya masih belum masuk. Padahal menurut call center kartu kredit yang saya hubungi, dana sudah berhasil didebet.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Hal ini menyebabkan internet saya mati pada tanggal 14 Maret 2017. Call centre Biznet malah meminta saya untuk membayar melalui virtual account.

Jika Biznet belum siap dengan sistem pembayaran online, seharusnya dinformasikan melalui email agar kami dapat membayarnya melalui virtual account.


Rudy
rudysetyohartono@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Hoegeng Awards 2025
Baca kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini
Selengkapnya
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Ajang penghargaan persembahan detikcom bersama Polri kepada sosok polisi teladan. Baca beragam kisah inspiratif kandidat polisi teladan di sini.
Hide Ads