Menunggu Spare Part AC LG tanpa Kepastian

Pada bulan Januari 2017, AC LG saya mengalami kerusakan. Beberapa hari kemudian saya melaporkannya ke customer service LG di nomor 14010 (27/01) dan keesokan harinya teknisi datang.

Teknisi mengatakan ada kerusakan pada spare part display. Karena spare part belum tersedia maka harus pesan dulu ke bagian spare part LG melalui customer service.

Tanggal 9 Februari 2017, saya menerima SMS yang berisi biaya penggantian spare part tersebut dan saya menyetujuinya. Dijanjikan sparepart akan siap paling cepat dalam waktu 3 hari.

Tanggal 23 Februari 2017, saya kembali mengirimkan SMS untuk menanyakan kabar spare part tersebut. Jawaban yang saya terima masih mengecewakan, masih dalam proses pemesanan.

Dan sampai dengan surat ini saya kirimkan, belum ada kejelasan sampai kapan saya harus menunggu ketersediaan spare part.


Mila
milaadinar262@gmail.com
081808487718

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)