.webp)
Keluhan
Sejak tanggal 13 Maret 2017, layanan FirstMedia di rumah saya mati dan sebelumnya layanan juga tidak stabil. Call centre yang saya hubungi berjanji akan diteruskan kepada bagian terkait.Akan tetapi sampai keesokan harinya, koneksi internet belum bisa digunakan. Dan setelah saya komplain ke Twitter, customer service menghubungi dan hanya mengatakan hal sama dengan sebelumnya.
Sampai surat ini dibuat, tidak ada email atau telepon mengenai kejelasan status laporan saya. Padahal sebagai pelanggan, kami tidak pernah telat membayar tagihan.
Nurmala
deamalla1@gmail.com
0817833341
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
