Tanggapan JNE untuk Surat Pembaca Bapak Handoko

Kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Handoko mengenai "Paket Hilang, Ganti Rugi tak Sesuai Harga Barang", melalui suara pembaca Detik.com pada tanggal 16 Februari 2017.

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Bapak Handoko untuk menjernihkan duduk perkaranya.

Di sini kami hendak menginformasikan bahwa proses penyelesaian atas keluhan yang disampaikan telah dilakukan pada tanggal 01 Maret 2017 dan berakhir dengan solusi yang baik sehingga tercapai saling pengertian antar kedua belah pihak.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail: customercare@jne.co.id.


Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
JNE

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)