Telepon Pelanggan Bisnis Berkendala, Mohon Solusinya!

(Keluhan sudah diselesaikan)

Pada tanggal 23 Februari 2017, pimpinan kami melaporkan adanya gangguan pada nomor telepon kantor kami dan mendapat ID laporan IN13624385.

Tapi hingga saat ini, nomor telepon tersebut belum dapat berfungsi dengan normal dan tidak ada kunjungan teknisi dari Telkom.

Pimpinan kami telah beberapa kali mencoba konfirmasi ke AO Telkom yang menangani kami, tapi hanya diminta menunggu tanpa ada kepastian.

Saya sendiri juga sudah melaporkannya melalui akun twitter Telkom Solution, tetapi juga hanya mendapat jawaban yang hampir sama.

Kami berharap sebagai pelanggan kategori bisnis bisa mendapatkan prioritas dalam pelayanan. Semoga dengan keluhan kami ini, Telkom dapat segera memberikan solusi. Terima kasih.


Ramos
ramos.tambunan@yahoo.co.id

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)