Layanan Indovision Mati, Kekecewaan Pelanggan di Pagar Alam

(Layanan sudah normal kembali)

Saya pelanggan Indovision dari Kota Pagar Alam dengan nomor pelanggan 401000725247. Sudah berhari-hari layanan Indovision di tempat kami mati dan tak ada solusi dari call center.

Call center yang kami hubungi untuk meminta perbaikan meminta uang perbaikan sebesar Rp 200.000 dengan alasan lokasi jauh dari Pagar Alam, dan teknisi terdekat hanya ada di Muara Enim.

Petugas call center yang melayani juga kurang sopan dalam memberikan pelayanan dan berbicara dengan kata-kata yang tidak selayaknya.

Mohon tanggapan serius dari Indovision, karena sampai saat ini layanan belum bisa saya nikmati. Teknisi yang dijanjikan akan datang juga tidak pernah muncul.


Harlani
Pelanggan Indovision Kota Pagar Alam

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)