Paket Dokumen Mobil Hilang, Mohon Tanggung jawabnya!

(Laporan masih dalam proses)

Pada tanggal 14 Desember 2016, saya mengirimkan STNK, BPKB dan surat mutasi mobil asli melalui agen JNE Pondok Timur Indah Muky Agil dengan tujuan Wonosobo.

Akan tetapi sampai dengan hari ini, paket yang dijanjikan akan sampai dalam waktu 5 hari belum sampai tujuan.

Sejak tanggal 19 Desember 2016, saya sudah berupaya mencari tahu keberadaan dan mengingat pentingnya paket tersebut, saya meminta agar dokumen dikembalikan.

Informasi yang berbeda-beda dari JNE saya terima setiap menghubungi gudang JNE, agen JNE Pondok Timur Indah dan Customer Care JNE.

Yang mengherankan adalah adanya nomor resi baru BKIL600852034616 tanpa sepengetahuan kami sebelumnya dengan identitas penerima dan pengirim yang sama.

Dengan ini kami meminta pertanggung jawaban JNE untuk mengembalikan semua dokumen asli kami secara utuh. Karena dokumen tersebut sangat penting dan kami takut disalahgunakan pihak tidak bertanggung jawab.


Iwan
ibe.ibkurniawan@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)