Transaksi Dibatalkan, Bhinneka.com belum Melakukan Void

Pada tanggal 25 Oktober 2016, saya melakukan pembelian online melalui Bhinneka.com sebesar Rp 3.206.998 cicilan 0% dengan ID pesanan 653440350316298.

Tanggal 1 November 2016, saya menerima email dari Ibu Ika yang menginformasikan bahwa barang yang saya pesan tidak ada. Dan saya infinity kartu kredit di void.

Tetapi sampai degan saat ini, bhinneka.com belum melakukan void sehingga saya diharuskan membayar dua kali cicilan dan dicharged sebesar Rp 2.405.248.

Belum ditambah bunga karena tidak membayar cicilan ke-3 sebesar Rp 208,710. Apakah begini cara Bhinneka memperlakukan konsumen?


Robby
rsoewardi@hotmail.com
08126624617

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)