.webp)
Keluhan
Saya melakukan transaksi pembelian barang di Lazada pada tanggal 21 Februari 2017 dengan Promo KlikBca diskon hingga 60%. Pembayaran sudah berhasil dilakukan dan konfirmasi pembayaran sudah saya terima.Beberapa jam kemudian saya melakukan pengecekan, ternyata pembelian dibatalkan. Customer service Lazada yang saya telepon mengatakan bahwa pembayaran tidak terverifikasi dan dana akan dikembalikan 7-14 hari kemudian.
Hal ini sangat mengecewakan karena Lazada telah melakukan pembatalan secara sepihak. Yang saya inginkan adalah pesanan saya dikirimkan dan bukan opsi refund yang saya terima. Terima kasih.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Sandy
sandy_glnet@yahoo.com
0817263973
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
