Koneksi Internet Sering mati, Kecewa Tanggapan Biznet

(Keluhan sudah diselesaikan dengan baik)

Saya adalah pelanggan Biznet Home yang merasa kecewa karena internet saya sering mati selama kurang lebih 3 sampai 5 jam dan ini sudah berlangsung selama hampir dua minggu.

Saya sudah menelepon call centre 1500 933 hampir setiap hari dan selalu mendapat jawaban yang sama yaitu belum ada balasan dari Biznet Bali.

Sebagai catatan, saya pernah mengalami hal yang sama dari pertengahan bulan Desember 2016 sampai pertengahan Januari 2017, dan alasannya ada masalah dengan kabel distribusi daerah saya.

Melalui surat pembaca ini saya berharap Biznet dapat segera mengatasi permasalahan yang sedang saya alami, terima kasih.


Lucky
lucky7879@hotmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)