Proses Take Over Mobil belum Ada Kejelasan

Saya adalah salah satu debitur kredit mobil Datsun di PT Nissan Finance atas nama istri saya.

Karena saya mendapatkan beasiswa S2 dan harus pindah ke luar negeri selama 2 tahun maka saya bermaksud melakukan proses take over credit mobil Datsun tersebut dengan pihak ke tiga.

Setelah menemukan calon pembeli, pada tanggal 6 Februari 2017 saya melengkapi semua persyaratan yang diminta oleh PT Nissan Finance pusat.

Saya berhubungan dengan Ibu Astanti dari PT. Nissan Finance pusat. Pada waktu itu dikatakan prosesnya maksimal 14 hari kerja. Namun pada tanggal 13 Februari, diinformasikan bahwa ada dokumen yang kurang.

Yang saya kecewakan adalah, mengapa baru seminggu setelah saya memasukkan dokumen, baru dilakukan pemeriksaan kelengkapan dokumen bukannya saat menerima aplikasi pertama kali?

Dan hingga saat ini belum ada kejelasan sampai kapan saya harus menunggu proses take over. Yang lebih mengecewakan adalah susah sekali menghubungi Ibu Astanti.

Saya mohon penjelasan dari PT. Nissan Finance Indonesia karena saya tidak ingin disebut mempermainkan calon pembeli mobil tersebut.



Hizkia
hizkia.bintanlestari@gmail.com
08175020832

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)