Lambatnya Pemesanan Suku Cadang Motor dan Klaim Garansi

(Motor sudah selesai diperbaiki)

Saya membeli Honda Blade 125 FI pada bulan Mei 2014. Bulan April 2016, saya memesan lampu stop assy + cover tail di AHASS 13616, Madinah Motor Cianjur.

Tetapi sampai sekarang, setiap kali saya tanyakan tidak ada kepastian kapan pesanan akan saya terima, padahal saya sudah memberikan uang muka sebesar Rp 100 ribu.

Bulan Desember 2016, saya melakukan service berkala di bengkel tersebut dan didapati ECU motor tersebut juga rusak. Memang sebelumnya sering mati mendadak, padahal saya rutin servis dan ganti oli.

Dianjurkan oleh kepala teknisi untuk mengajukan klaim garansi. Tetapi sampai sekarang pengajuan saya belum ada kejelasan dengan alasan sparepart belum tersedia.

Akhirnya motor tidak bisa dipergunakan, jadi mohon tanggapan Honda Motor atas dua pengaduan tersebut di atas. Terimakasih.


Aprianto
yonatanaprianto@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)