Kuliah S2 Dibatalkan, Uang Kuliah Tertahan

(Masalah sudah terselesaikan dengan baik)

Istri saya begitu gembira ketika mendapatkan informasi bahwa salah satu universitas terkenal di Bekasi akan membuka program kuliah S2 MARS.

Setelah mendapatkan penjelasan dari front office bahwa perkuliahan akan dimulai Semester Ganjil TA 2016/2017, istri saya dan 2 temannya melakukan pendaftaran pada awal September dengan membayar Rp. 4.500.000.

Namun sampai dengan bulan September 2016 berakhir, tidak ada kepastian kapan perkuliahan akan dimulai. Tanggal 24 Oktober 2016, Humas Kampus memberitahukan bahwa perkuliahan ditunda sampai Semester Genap TA 2016/2017.

Setelah menunggu tanpa kepastian, istri saya dan 2 orang temannya menarik diri dari pendaftaran pada tanggal 22 Desember 2016 dan meminta pengembalian dana yang telah dibayarkan.

Tanggal 4 Februari 2017, kami datang langsung untuk meminta penjelasan. Disampaikan bahwa surat pengunduran diri sudah diterima, namun untuk pengembalian dana dijanjikan 3-4 hari kemudian.

Namun janji tersebut tak ditepati, bahkan dijanjikan lagi 1-2 minggu uang akan dikembalikan. Akhirnya saya minta klarifikasi langsung kepada Direktur Operasional.

Beliau menjelaskan bahwa proses pengembalian dana yang sudah masuk ke Keuangan Yayasan berbelit dan cukup sulit karena berbagai alasan.

Kami hanya ingin dana dikembalikan untuk dipakai kebutuhan yang lain, bukan karena ingin membatalkan kuliah yang akan diikuti. Semoga keluhan ini diketahui pihak Yayasan, terima kasih.


Eko
eko_anu@yahoo.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)