Gagal Melakukan Pemesanan, Saldo GoPay Terpotong

Suara Pembaca

Gagal Melakukan Pemesanan, Saldo GoPay Terpotong

Dian - detikNews
Senin, 13 Feb 2017 15:25 WIB
Keluhan
(Permasalahan sudah selesai dengan baik)

Pada tanggal 7 Februari 2017, saya melakukan pemesanan GoJek seperti biasa. Namun saat itu setiap kali saya mengklik 'Order', selalu muncul pesan 'sorry, something went wrong' sampai 5 kali.

Yang mengherankan adalah, Saldo GoPay saya terpotong sebanyak lima kali. Saya sudah email ke GoJek dan diinformasikan bahwa saat itu sedang ada pemeliharaan sistem.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Setelah menunggu, ada saldo masuk senilai dua kali transaksi. Saya pun mengirimkan email lagi dan meminta GoJek melakukan investigasi.

Akan tetapi hingga surat ini saya kirimkan, belum ada solusi dari GoJek. Mohon solusi secepatnya, terima kasih.


Dian
dian.anggara.prima@gmail.com
081219232500

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.


Berita Terkait