Seharusnya Satu Hari Sampai, Paket belum Diterima

(Keluhan sudah diselesaikan dengan baik)

Saya membeli jam tangan G-Shock di salah satu e-commerce pada tanggal 3 Februari 2017. Oleh seller pesanan dikirimkan hari itu juga pada pukul 21.22 WIB menggunakan JNE Yes dari Depok ke Jakarta Barat.

Karena sampai dengan tanggal 06 Februari 2016, paket belum saya terima, maka saya melakukan komplain ke JNE. Tetapi tanggapannya tidak menuntaskan masalah, karena hingga saat ini paket belum saya terima.

Hasil tracking di website JNE, paket telah dibawa kurir sebanyak 7 kali. Saya merasa kecewa dan dirugikan karena paket tidak sampai pada waktunya, padahal sudah membayar mahal untuk pengiriman dengan JNE Yes.

Mohon JNE menindaklanjuti hal tersebut karena sudah tidak sesuai dengan standar JNE YES. Atas perhatiannya saya ucapkan terima kasih.


Papang
papangbw@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)