Nomor Telepon Diganti tanpa Konfirmasi

Keluhan

Pada awal bulan September 2016, kami ke kantor Telkom Bekasi di Ruko Bekasi Mas untuk mengajukan pemasangan telepon dan IndiHome.

Kami diminta menunggu dan selanjutnya Tekom mengirimkan email pemberitahuan pada tanggal 9 September 2016, yang berisi username internet, username UseeTV dan nomor layanan suara.

Tetapi tidak kunjung ada teknisi yang datang untuk melakukan pemasangan. bahkan pada bulan November, nomor telepon kami diganti.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Sampai dengan saat ini, kami berulangkali dihubungi oleh Telkom untuk menerima dan mengaktifkan nomor tersebut. Bahkan kami dipaksa untuk melakukan pembayaran tagihan selama 2 bulan, padahal belum ada pemasangan.

Kami mohon kepada Telkom Bekasi untuk dapat secepatnya memberikan solusi, terima kasih.

Andy
kurniawan@autopaintmobilindo.com
0817555888

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

pt. telkom

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda