Rumah Kosong, Paket Dilempar Melewati Pagar

(JNE sudah menyelesaikan keluhan)

Saya menunggu paket dari Lazada yang dikirimkan melalui JNE Denpasar. Status di website Lazada dan JNE, pesanan sudah terkirim dan barang diterima tanggal 5 Februari 2017.

Hal ini tentu saja mengherankan karena saya tak pernah menerima barang yang saya pesan dan sudah saya bayar tersebut.

Email yang saya kirimkan ke Lazada dan JNE mendapat balasan email dan telepon dari JNE Pusat yang menjanjikan akan dilakukan investigasi.

Tanggal 06 Februari 2017, JNE Denpasar menelepon saya dan mengatakan bahwa karena rumah kosong, paket dilempar melewati pagar.

Apakah begini pelayanan JNE Denpasar? Barang dilempar dan kurir tanda tangan penerimaan barang sendiri?


Intan
inz_1999@hotmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)