.webp)
Keluhan
Saya sudah melakukan pelunasan KPR di BTN cabang Sidoarjo sejak bulan Januari 2015. Namun hingga saat ini, sertifikat rumah belum saya terima.Disebutkan bahwa sertifikat masih diproses oleh notaris atas nama Sujayanto. Saya sudah berulangkali mengirimkan email untuk menanyakan prosesnya, tetapi hanya diminta menunggu tanpa ada kepastian.
Kemana lagi saya harus meminta pertanggung jawaban, sedangkan pihak Developer perumahan sudah bangkrut. Saya membayar angsuran ke bank BTN jadi seharusnya BTN yang berkewajiban mengurus sertifikat tersebut.
Saya sudah melakukan kewajiban saya sebagai nasabah yakni membayar dengan tepat waktu hingga pelunasan, mengapa saat meminta hak tidak bisa penuhi?
Hari
nazyajr@gmail.com
081330435795
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
