Satu Pesanan Hilang, Menunggu Refund Ezbuy

Saya melakukan pembelian tiga buah barang melalui website Ezbuy Indonesia dengan nomor pesanan IFA2322049129, IFA2322049128 dan IFA2322049127.

Sesuai informasi dari sistem Ezbuy yang saya terima pada tanggal 10 November 2016, salah satu pesanan dengan nomor IFA232204918 telah hilang.

Berdasarkan informasi tersebut, saya meminta item yang ada untuk dikirimkan dan item yang hilang dilakukan refund. Dan dua barang tersebut sudah saya terima.

Akan tetapi sampai saat ini, saya belum memperoleh refund dengan alasan tidak bisa menunjukkan packing list barang yang dikirimkan tersebut. Padahal seharusnya email dari sistem Ezbuy sudah menjadi bukti yang cukup.

Saya berharap tim Ezbuy Indonesia dapat segera melakukan refund. Semoga kejadian yang sama tidak terjadi kepada pembaca sekalian. Terima kasih.


Didi
didi_andrianto@yahoo.com
081316011048

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)