Janji 30 Hari Kerja, Refund Tiket Pesawat belum Diterima

Keluhan

(AirAsia sudah melakukan proses refund)

Pada tanggal 24 November 2016, saya mengajukan refund tiga buah tiket AirAsia pulang-pergi Jakarta-Yogyakarta untuk penerbangan tanggal 4 Februari 2017.

Berdasarkan informasi yang saya peroleh dari call center, prosesnya adalah 30 hari kerja. Namun hingga surat ini dikirimkan, saya belum mendapatkan kepastian dana refund.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT

Saya sudah melaporkan kembali proses refund tersebut beberapkali. Mengapa prosesnya bisa selama ini? Mohon konfirmasi dari AirAsia, terima kasih.

Brahma
bram.adhyaksa@gmail.com
0817273655

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)

airasia

Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.

Kirim Suara Anda

Suara Pembaca

Janji 30 Hari Kerja, Refund Tiket Pesawat belum Diterima