Masih Ada di Website, Stok Ponsel Ternyata Kosong

Pada tanggal 21 Januari 2017, saya melakukan pemesanan dua buah handphone J2 Prime di Alfacart dan saya mendapatkan email bahwa pesanan paling lama di kirim 5 hari kerja.

Tanggal 28 Januari 2017, saya menghubungi Alfacart menanyakan status pemesanan saya dan mendapat jawaban akan dikoordinasikan dengan pihak terkait. Saya masih berfikir positif mungkin tanggal merah Imlek.

Dua hari kemudian, saya menghubungi Alfacart kembali untuk menanyakan status pemesanan. Alfacart menginformasikan bahwa barang kosong di gudang dan menunggu pasokan dari supplier.

Saya merasa heran dengan sistem Alfacart, kalau memang tidak ada stok kenapa menawarkan barang tersebut di website dan dari 5 hari kerja saya menunggu, Alfacart tidak pernah menghubungi saya perihal stok yang kosong tersebut.


Ahmad
syauqi.ahmad94@gmail.com
081297999223

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(nit/wwn)