Tanggapan JNE untuk Surat Pembaca Bapak Arnold

Kami ingin menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami oleh Bapak Arnold mengenai "Paket Dokumen Rusak, Klaim tidak Ada Kejelasan", yang disampaikan melalui Detik.com (30/12/2016).

Sebagai bentuk itikad baik dan tanggung jawab kami kepada pelanggan, kami telah merespon dan menghubungi Bapak Arnold untuk menjernihkan duduk perkaranya.

Di sini kami hendak menginformasikan bahwa proses pergantian dilakukan pada tanggal 13 Januari 2017, dan telah berakhir dengan saling pengertian yang baik antar kedua belah pihak.

Demikian kami sampaikan, terima kasih atas kepercayaannya menggunakan jasa kiriman JNE. Untuk memberi saran dan kritik mengenai JNE silahkan menghubungi petugas Customer Care: 021-29278888 atau e-mail: customercare@jne.co.id.


Hendrianida Primanti
Head Of Media Relations Dept.
JNE

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)