Top Up GrapPay Melalui Transfer ATM Mengecewakan

Saya melakukan top up GrabPay sebesar Rp 100.000 pada tanggal 26 Desember 2016 melalui ATM CIMB Niaga. Namun hingga sekarang saldo GrabPay saya belum bertambah.

Call centre yang saya hubungi beberapakali hanya meminta untuk menunggu. Sebagai konsumen, saya merasa dirugikan karena uang saya tidak jelas keberadaannya.

Petugas call centre Grab sendiri menyatakan bahwa top up credit GrabPay dengan transfer ATM memang tergolong baru dan masih terdapat beberapa kendala,.

Mohon tindaklanjut secepatnya karena saya sudah cukup sabar untuk menunggu konfirmasi dan kejelasan dari Grab. Saya hanya ingin uang saya dikembalikan. Terima kasih.


Dimas
thanosquad@gmail.com
081293555846

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)