.webp)
Keluhan
Pada tanggal 30 November 2016, saya melakukan perjalanan ke Bandung dari Banda Aceh dan transit di Kuala Namu, Medan dengan menggunakan pesawat Lion Air JT 0197 dan JT 0902.Sesampainya di Bandung, travel bag berbahan fiber milik saya yang ada di bagasi bagian atasnya pecah. Saya pun tidak berniat untuk komplain karena travel bag saya sudah berencana membeli yang baru.
Namun kejadian yang sama kembali terulang sewaktu perjalanan pulang dengan maskapai yang sama JT 911 dan JT 306 (03/12), travel bag yang baru saya beli relsetingnya patah dan ada retak dibagian atasnya.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Hal yang terakhir yang ingin saya sampaikan pada saat boarding sebelum lepas landas, pesawat yang kami tumpangi selalu mematikan alat pendingin udara.
Hal ini menyebabkan kami merasa kepanasan dan awak kabin hanya membagikan tisu untuk mengelap keringat penumpang, sungguh sangat mengecewakan.
Kami mohon pihak maskapai agar menindak lanjuti tulisan saya dan untuk bisa meningkatkan pelayanan dan kenyamanan kepada konsumennya. Terima kasih.
Saiful
saifulkarim97@yahoo.com
081361755902
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
