Sales Salah Memberi Informasi, Nasabah Dikecewakan

Saya kredit motor di Mandiri Utama Finance, saat itu sales mengatakan bahwa cicilan dapat dibayarkan melalui ATM atau Bank Mandiri tanpa ada biaya administrasi.

Tetapi saat saya mencoba membayarkannya melalui ATM ternyata tidak bisa. Dan ketika ke teller Bank Mandiri dikenakan biaya admin sebesar Rp 2500.

Yang lebih mengecewakan adalah istri saya yang sedang hamil tidak diberikan nomor antrian untuk ke teller sehingga ikut berdiri mengantri.

Dikarenakan kelelahan berdiri, istri saya duduk dan harus rela antriannya diserobot orang lain dan petugas di lokasi tidak tanggap tentang masalah ini.


Iqbal
aralefender@gmail.com
082226426848

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)