DetikNews
Kamis 05 Januari 2017, 18:39 WIB

Pesanan Online sudah Dibatalkan, Menunggu Proses Refund

Windari - detikNews
Pesanan Online sudah Dibatalkan, Menunggu Proses Refund Ilustrasi Belanja Online Foto: Thinkstock
Jakarta - Pada tanggal 22 Desember 2016, saya melakukan pembelian Xiaomi Redmi Note 4 melalui Elevenia dan langsung melakukan pembayaran dengan internet banking.

Pesanan saya dikirimkan oleh penjual pada hari yang sama menggunakan jasa kurir JNE serta oleh Elevenia dijanjikan akan saya terima paling lambat tanggal 29 Desember 2016.

Dikarenakan sampai tanggal yang dijanjikan paket belum saya terima, maka saya melakukan pembatalan pesanan dan meminta Elevenia untuk mengembalikan pembayaran yang sudah saya lakukan secara utuh.

Namun sampai dengan surat ini saya kirimkan, pesanan maupun uang pengembalian belum juga saya terima dan tidak ada kejelasan dari Elevenia.

Saya sudah beberapa kali menanyakan hal ini kepada Elevenia maupun JNE. Mohon tanggapannya segera, terima kasih.


Windari
windari1980@yahoo.com
0816961404
(wwn/wwn)
Komentar ...
Kontak Informasi Detikcom
Redaksi: redaksi[at]detik.com
Media Partner: promosi[at]detik.com
Iklan: sales[at]detik.com
News Feed