.webp)
Keluhan
Pada tanggal 22 Desember 2016, saya melakukan pembelian Xiaomi Redmi Note 4 melalui Elevenia dan langsung melakukan pembayaran dengan internet banking.Pesanan saya dikirimkan oleh penjual pada hari yang sama menggunakan jasa kurir JNE serta oleh Elevenia dijanjikan akan saya terima paling lambat tanggal 29 Desember 2016.
Dikarenakan sampai tanggal yang dijanjikan paket belum saya terima, maka saya melakukan pembatalan pesanan dan meminta Elevenia untuk mengembalikan pembayaran yang sudah saya lakukan secara utuh.
Namun sampai dengan surat ini saya kirimkan, pesanan maupun uang pengembalian belum juga saya terima dan tidak ada kejelasan dari Elevenia.
Saya sudah beberapa kali menanyakan hal ini kepada Elevenia maupun JNE. Mohon tanggapannya segera, terima kasih.
Windari
windari1980@yahoo.com
0816961404
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
