Menunggu Pesanan Diapers dan Baby Moonwalk

Saya melakukan pembelian diapers dan baby moonwalk di Lazada pada saat Harbolnas (12/12). Seperti biasa, setelah melakukan pembayaran, saya menerima email tentang status pesanan.

Di email tersebut dijelaskan bahwa pesanan akan tiba dalam waktu 3-5 hari kerja. Akan tetapi sampai dengan waktu yang dijanjikan, pesanan belum saya terima.

Email yang saya kirimkan mendapat balasan bahwa pesanan akan tiba tanggal 23 desember 2016. Dikarenakan pada tanggal tersebut pesanan belum saya terima, saya mengirimkan email lagi, tapi tidak dibalas.

Dan sampai dengan surat pembaca ini saya kirimkan, pesanan belum tiba. Padahal saya sudah beberapakali membuat laporan melalui live chat Lazada.


Andini
andini.perdana85@gmail.com
08124103463

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)