Transaksi Codapay Gagal, Pulsa belum Dikembalikan

Pada tanggal 26 Desember 2016, saya melakukan pembelian diamond di Bigo dengan menggunakan Codapay melalui pemotongan pulsa XL saya sebesar Rp 50 ribu.

Pulsa sudah terpotong, tetapi diamond saya tidak bertambah. Kemudian saya komplain ke Codapay melalu email yang dibalas bahwa pembelian saya gagal dan akan dilakukan pengembalian pulsa dalam waktu 1x24 jam.

Karena rasa penasaran, saya melakukan pembelian lagi sebesar Rp 50 ribu. Ternyata diamond tetap tidak bertambah.

Codapay yang saya hubungi melalui email menginformasikan bahwa XL sedang gangguan dan saya disarankan mencoba provider lain.

Yang mengecewakan adalah, sampai saat ini pulsa saya belum dikembalikan. Saya sudah menghubungi Codapay lagi dan hanya mendapatkan janji yang tidak ditepati.


Hendri
co_sp4wn@yahoo.com
085311117654

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)