.webp)
Keluhan
(UOB Indonesia sudah menanggapi keluhan)
Pada tanggal 1 Oktober 2016, saya melakukan transaksi online menggunakan kartu kredit UOB melalui PayPal.
Namun barang yang saya pesan tidak bisa dikirimkan dan uang yang saya bayarkan dikembalikan kembali ke kartu kredit UOB per tanggal 9 Desember 2016.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Saya sudah mengirimkan semua dokumen yang diminta untuk pengembalian tersebut. Call center mengatakan proses pengembalian 2-3 hari setelah dokumen diterima.
Namun sampai dengan tanggal 16 Desember 2016, uang saya belum dikembalikan. Saya sudah menelepon UOB beberapakali dan hanya mendapatkan janji akan segera dikirimkan.
Mohon tanggapan UOB agar dapat segera mengembalikan uang yang dijanjikan akan cair dalam waktu 2-3 hari tersebut. Terima kasih.
Afifah
Jawaban
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
