Laporan Migrasi Internet Mengecewakan dan Belum Ada Tanggapan

Pada tanggal 5 September 2016, saya menghubungi call centre 147 perihal migrasi internet IndiHome dan mendapatkan nomor pelaporan IN 8747734.

Sebulan kemudian pada tanggal 1 Oktober 2016, saya melaporkan hal serupa dan katanya akan ditindaklanjuti secepatnya, tetapi internet masih bermasalah.

Sudah beberapa kali saya melaporkan, tetapi tidak ada tindak lanjut yang berarti setelah itu. Tanggal 14 Desember 2016, saya kembali melaporkan gangguan tersebut ke 147.

Petugas menjanjikan akan membuatkan status urgent dan akan dikerjakan secepatnya. Tetapi sampai hari ini koneksinya tidak stabil dan kecepatan belum ditingkatkan.


Ivan
ivan_nicholai@yahoo.com
081332865050

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)