Internet Mati, Kecewa Lamanya Penanganan

Saya berlangganan paket Bolt unlimited sejak sebulan yang lalu. Selama ini saya merasa puas dengan layanannya, tetapi sejak tanggal 10 Desember 2016, internet Bolt mati total.

Customer service yang saya hubungi lewat telepon ataupun email hanya memberikan informasi sedang ada perbaikan dan maksimal perbaikan adalah selama 3x24 jam.

Tentu saja saya merasa kecewa karena sepanjang long weekend tidak dapat menikmati layanan Bolt. Bahkan sampai dengan surat ini saya kirimkan, internet Bolt masih belum bisa digunakan.

Terus terang sebagai pelanggan baru Bolt Unlimited saya merasa kecewa, mohon tanggapan secepatnya. Terima kasih.


Hilman
mhilman.arifin@gmail.com
085885148666

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)