ADVERTISEMENT

Suara Pembaca

Promo Pembelian Apple Watch di Infinite Mengecewakan

Dennis - detikNews
Jumat, 09 Des 2016 15:31 WIB
Ilustrasi Foto: Reuters
Keluhan
Pada tanggal 9 Desember 2015, saya dan istri membeli sepasang Apple watch di Infinite Mall Grand Indonesia dengan promo yang ditawarkan adalah bebas cicilan ke 12.

Ketika akan membayar untuk Apple Watch saya menggunakan kartu kredit BCA, ternyata ada gangguan sistem pembayaran sehingga di struk pembayaran kartu kredit tetap tertulis cicilan 12 bulan.

Kasir mengatakan bahwa Infinite akan membantu memproses konversi manual dengan pihak BCA. Dimana untuk angsuran ke 12 tidak akan ditagih.

Padahal untuk Apple watch istri saya bisa diproses menggunakan kartu kredit BCA miliknya sampai pembayaran bulan ke 11.

Akan tetapi pada bulan Desember 2016, ternyata saya masih menerima tagihan untuk pembayaran Apple Watch angsuran ke 12.

Saya sudah datang ke Infinite untuk menanyakannya, tetap saja belum ada kejelasan yang berarti perihal penyelesaian masalah tersebut.


Dennis
kdennishidayat@yahoo.com
08129961201

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.


ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT

ADVERTISEMENT