Tetap Membayar Iuran, Perbaikan Internet tidak Tuntas

Saya sudah beberapakali menghubungi call centre Telkom dan datang langsung ke Plaza Telkom. Adapun pengaduan saya perihal gangguan IndiHome yang sampai saat ini belum dapat dinikmati.

Karena tak kunjung ada solusi, saya memutuskan untuk berhenti berlangganan di Plaza Telkom Pasarbaru, Tangerang pada tanggal 19 November 2016.

Walaupun tidak dapat menikmati layanan IndiHome selama sebulan, saya tetap melakukan pembayaran iuran sebesar Rp. 273.955. Saat itu saya memutuskan untuk tetap berlangganan internet sebesar Rp. 214.500.

Tetapi sampai surat ini saya kirimkan, internet masih bermasalah. Untuk itu saya memohon dengan sangat agar PT Telkom dapat segera memberikan solusi atas masalah yang menimpa saya. Terima kasih.


Ichsan
ichsan_arnel@yahoo.com
082110098227

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)