Kredit Mobil Ditolak, Refund Tanda Jadi belum Diterima

(Keluhan sudah ditanggapi)

Pada akhir bulan Juni 2016, saya melakukan pengajuan kredit pemilikan mobil melalui Astrido Fatmawati dan menyerahkan uang tanda jadi sejumlah Rp 5 juta.

Tanggal 28 Agustus 2016, saya mendapatkan kabar bahwa pengajuan kredit tersebut ditolak. Ini berbeda dengan yang dijanjikan oleh sales, dimana proses pengajuan kredit memakan waktu maksimal 1-2 minggu.

Dan berdasarkan perjanjian setelah pengajuan kredit ditolak, saya harus menunggu dua minggu untuk proses pengembalian uang tanda jadi tersebut.

Tetapi hingga sekarang, refund uang tanda jadi belum saya terima. Saya sudah berulangkali menanyakan hal tersebut kepada sales yang bersangkutan, namun selalu saja ada alasan.


Thopo
thopo.martha@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)