Kartu Kredit Tertelan Mesin ATM

(BCA sudah menanggapi keluhan)

Pada tanggal 9 Oktober 2016, saat saya cek saldo pemakaian kartu kredit BCA saya di mesin ATM, mendadak mesin ATM mati dan kartu tidak keluar.

Saya sudah melaporkannya ke Halo BCA dan diinformasikan bahwa kartu pengganti akan dikirimkan dalam waktu 7 hari kerja.

Satu minggu kemudian saya kembali menghubungi Halo BCA dan diberitahukan bahwa saat itu sedang dalam proses pengiriman kartu pengganti.

Akan tetapi sampai dengan surat ini saya kirimkan, kartu baru belum saya terima. Sampai kapan saya harus menunggu?


Zulkarnaen
zulkarnaen.ajah@gmail.com

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)