Pesanan Online Gagal Kirim, Refund Belum Diterima

Suara Pembaca

Pesanan Online Gagal Kirim, Refund Belum Diterima

Christianto - detikNews
Kamis, 17 Nov 2016 13:50 WIB
Ilustrasi Belanja Online Foto: Gettyimages
Keluhan
Pada tanggal 13 September 2016, saya melakukan pembelian dua macam barang melalui MatahariMall.com dengan nomor pesanan C14737404401005.

Namun pesanan yang saya terima hanya satu barang. Padahal saya sudah melakukan pembayaran untuk kedua barang tersebut. Hal ini sudah sayampaikan ke customer service pada tanggal 16 September 2016.

Custumer service menjanjikan akan mengembalian dana dalam waktu 45 hari. Tetapi sampai dengan surat ini saya kirimkan, dana yang dijanjikan belum dikembalikan ke rekening saya.

SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT


Christianto
christianto82@gmail.com
085720026360

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.



Ajang penghargaan persembahan detikcom dengan Kejaksaan Agung Republik Indonesia (Kejagung RI) untuk menjaring jaksa-jaksa tangguh dan berprestasi di seluruh Indonesia.
Hide Ads