.webp)
Keluhan
Pada tanggal 10 dan 14 Oktober 2016, saya mengirimkan surat pengaduan Pelanggan ke email grab support.id@grab.com namun tidak pernah ada balasan. Call center juga tidak bisa dihubungi.Keluhan saya adalah ketika saya memesan layanan Grab pada tanggal 9 Oktober 2016, saya sudah dikenakan charge Rp 20 ribu, padahal driver tidak datang.
Saya hanya meminta hak saya dikembalikan atas biaya tersebut karena driver tidak menjemput untuk mengantarkan saya ke lokasi tujuan. Terimakasih.
Svend
ferdinand.svendpri@gmail.com
0817783778
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
