.webp)
Keluhan
(Smartfren sudah menanggapi keluhan)Sejak migrasi ke 4G LTE, nomor Smartfren saya mati total dan ini sudah berlangsung seminggu lebih. Saya sudah komplain ke Galeria, customer service dan Facebook.
Jawaban yang saya terima hampir selalu sama, yaitu diminta untuk menunggu dengan tenggat waktu yang terus bertambah. Tetapi sampai saya mengirimkan surat ini, nomor tersebut masih bermasalah.
Karena nomor tersebut nomor kantor maka membuat klien saya tidak bisa menghubungi dan menyebabkan kerugian besar dalam bisnis. Atasan saya juga sudah komplain karena tak bisa dihubungi selama berhari-hari.
Mohon tanggapannya segera, karena ini menyangkut pekerjaan saya dalam mencari nafkah untuk keluarga. Terimakasih.
Yohan
yofrada@gmail.com
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
