Handphone Mati Lagi, Mengapa tidak Ganti Unit Baru?

(Xperia telah selesai diperbaiki)

Pada tanggal 30 September 2016, handphone Xperia M5 saya selesai diperbaiki di service centre. Tetapi tak lama kemudian mati total lagi saat terkena air dengan kondisi port micro sd dan nano sim tertutup rapat.

Tanggal 1 Oktober 2016, saya membawa smartphone tersebut ke Sony Service Centre Gedung Agusta Semarang untuk segera dilakukan perbaikan lagi.

Saya merasa kecewa karena sebelumnya handphone saya sudah masuk service centre selama hampir dua bulan dan sekarang harus masuk lagi untuk diperbaiki.

Untuk itu saya meminta agar handphone saya diganti dengan unit baru, daripada menunggu sparepart baru lagi tetapi kalau terkena air masih mati.

Berdasarkan informasi terbaru pada tanggal 15 Oktober 2016, saya harus menunggu spare part lagi. Konsumen berhak mendapatkan pelayanan terbaik, seharusnya service center sudah ready spare partnya.


Bagus
baguzconfident@gmail.com
085740012456

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)