Menunggu Refund dari eStore FX Plaza

Pada tanggal 23 Januari 2016, saya membawa iPhone 4S ke eStore FX Plaza karena handphone mati total dan mendapat repair order FX 1601521.

Tanggal 22 Maret 2016, saya mendapat email dari eStore Apple Authorized Service Provider yang menyatakan akan ada refund dan saya diminta memberikan kelengkapan unit.

Keesokan harinya saya menyerahkannya dengan harapan agar proses refund bisa segera dilakukan. Proses refund ini ditangani oleh Ms Clariza Delgrado.

Namun sampai dengan saat ini dan sudah berulang kali menanyakannya, proses refund masih belum selesai. Dan petugas selalu mengatakan masih menunggu proses dari refund team.


Deny
denysuherman2011@gmail.com
081382115551

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)