Bellavei Tak Ada Izin Edar, Mengapa Ditawarkan?

Tanggal 30 Agustus 2016, saya membeli produk krim perawatan wajah merek Bellavei secara online dari bellavei.com setelah melihat produk tersebut di review di Dr. Oz.

Saya sudah membayar menggunakan kartu kredit, namun produk tersebut belum saya terima sampai surat pembaca ini dikirimkan.

Sebelumnya saya menerima surat dari Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea Cukai Tipe Pratama Kantor Pos Pasar Baru yang menyatakan bahwa paket saya sudah sampai.

Tetapi paket tidak dapat dikeluarkan karena tidak ada ijin edar kosmetika dan SKI BPOM No. 12 Tahun 2015. Saya sudah sering menghubungi Bellavei melalui email, namun tidak pernah diberikan jawaban yang jelas.

Padahal di website bellavei.com, sangat jelas bahwa Bellavei melayani pengiriman ke Indonesia. Namun jika disini tidak ada ijin edarnya, kenapa berani menjual ke Indonesia?


Rettyana
rettyana.ayuputri@gmail.com
08161352546

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)