Refund Voucher Bookmyshow Tak Bisa Digunakan

Pada tanggal 21 September 2016, saya melakukan pemesanan tiket bioskop di Bookmyshow melalui aplikasi Bookmyshow di smartphone android. Transaksi pemesanan tiket gagal, tapi saldo rekening saya terpotong.

Setelah itu saya mengirimkan email ke Bookmyshow dan mendapat balasan akan dilakukan refund. Tetapi keesokan harinya, saya ditelepon Bookmyshow yang mengatakan bahwa uang saya tidak bisa dikembalikan dikarenakan nominalnya kecil.

Oleh karena itu hanya bisa direfund dalam bentuk voucher, yang dengan terpaksa saya terima. Keesokan harinya lagi kode voucher dikirimkan. Tetapi saat hendak digunakan seminggu kemudian, ternyata kode voucher tak bisa ubtuk transaksi.

Kembali saya mengirimkan email lagi ke Bookmyshow tentang voucher yang tidak bisa dipakai dan Bookmyshow mengirimkan kembali voucher baru yang ternyata tidak bisa digunakan juga.

Untuk itu mohon kepada Bookmyshow untuk mengembalikan uang saya, karena sebagai konsumen saya dipermainkan oleh Bookmyshow yang mengirimkan kode vouche tidak valid.


Wahyudi
javille785@gmail.com
082225658764

Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait

(wwn/wwn)