.webp)
Keluhan
Saya membeli tiket pesawat AirAsia dengan rute Bali-Sydney-Bali untuk keberangkatan bulan Oktober 2016 dengan kode booking DL616E. Awal Juni 2016, Airasia meniadakan rute yang bersangkutan dan dengan terpaksa kami mengajukan refund.AirAsia menjanjikan pengembalian penuh dengan melengkapi semua proses administrasi yang diperlukan. Tanggal 12 Juni 2016, saya mendapatkan email informasi bahwa semua data yang dibutuhkan sudah lengkap. Dan saya diminta menunggu prosesnya selama 30 hari kerja.
Namun sampai dengan surat ini saya kirimkan, refund yang dijanjikan tersebut belum saya terima. Kami merasa sangat kecewa karena pembatalan penerbangan bukan kami yang kehendaki.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Melani
melani_kusnadi@yahoo.com
08111817770
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
