.webp)
Keluhan
Pada tanggal 2 Oktober 2016, pukul 15.52 WIB, saya membeli Paket Internet Super Bonus Bolt! 4G senilai Rp 100 ribu menggunakan KlikPay BCA. Pembayaran dinyatakan berhasil, tetapi kuota internet tidak bertambah.Setelah itu saya menghubungi customer service dan saya langsung mengirimkan bukti transaksi KlikPay BCA ke email care@bolt.id sesuai permintaan. Petugas menjanjikan akan diselesaikan dalam waktu 4 sampai 24 jam.
Akan tetapi sampai dengan surat keluhan ini saya tulis, kuota internet belum bertambah. Padahal rekening saya sudah didebet sesuai jumlah transaksi. Saya berharap pihak Bolt! segera menyelesaikan masalah ini dengan cara terbaik. Terimakasih.
SCROLL TO CONTINUE WITH CONTENT
Erick
ericktjoe@yahoo.com
081269906655
Keluhan diatas belum ditanggapi oleh pihak terkait
(wwn/wwn)
Kirimkan keluhan atau tanggapan Anda yang berkaitan dengan pelayanan publik. Redaksi detikcom mengutamakan surat yang ditulis dengan baik dan disertai dengan identitas yang jelas. Klik disini untuk kirimkan keluhan atau tanggapan anda.
